고객센터 공지사항

공지사항푸르넷 공부방의 공지사항입니다.

  • 푸르넷공부방 홈페이지 개편에 따른 개인정보취급방침 변경 안내
  • 작성자 : 관리자 작성일 : 2015.01.20 / 조회수 : 74774

  • 푸르넷공부방 사이트를 이용해주신 고객 여러분께 감사드립니다.
    푸르넷 공부방 사이트 개편으로 인해 개인정보취급방침이 변경됨을 알려드립니다.
    자세한 내용은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
    앞으로도 푸르넷공부방에 지속적인 관심 부탁드리며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

    개정 적용일 : 2015년 1월 27일


    <개인정보취급방침 개정 내용>

    현행 개정안

    1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

    회사는 정보주체의 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    ㆍ 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 가입인증정보(아이핀번호, 교사인증, 휴대폰인증), 직업, 홈페이지 방문 사유,아이디, 비밀번호, 자택 전화번호,자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 정보, 외국인인증번호

    ㆍ 개인정보 수집방법 : 웹사이트를 통한 회원가입, 구매상담, 직원채용, 비회원 주문 시

     

    1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

    푸르넷공부방은 정보주체의 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    ㆍ 수집항목
       - 1:1 상담문의(성명, 이메일, 휴대전호번호)
       - 무료체험신청(성명, 학교, 학년, 주소, 전화번호, 휴대전화번호)
       - 채용(성명, 생년월일, 결혼여부, 전화번호(휴대전화포함), 주소, 이메일, 학력사항)
       - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키

    ㆍ 보유기간 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간)

    ㆍ개인정보 수집방법 : 회사는 개인정보를 사이트 상담절차, 이벤트, 직원채용 등의 방법으로 수집하며 이동 전화 및 유-무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보 수집 도구를 통한 방법(쿠키) 등으로도 개인정보를 수집합니다.

    2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

    회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

    ㆍ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 직원채용, 구매상담, 상품 주문

    ㆍ 회원 관리
     상담 절차에 따른 본인확인, 개인 식별, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

    ㆍ 마케팅 및 광고에 활용
    현행과 같음

    2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

    푸르넷공부방은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

    ㆍ 민원처리 및 채용 : 고객문의, 고객상담에 따른 불만사항 및 민원처리 직원채용

    ㆍ 마케팅 및 광고 활용 : 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 고객대상 설문조사, 서비스 및 상품 안내

     

    3. 개인정보 제3자 제공

    회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.

    ㆍ 제휴관계 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 당사는 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다.
    이 경우 사전에 회원에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공 목적, 제공기간, 개인정보
    보호방안 등에 대해서 개별적으로 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원의 동의가 없는 경우에는
    제휴사에게 이를 제공하지 않으며, 제휴관계의 변화 또는 종결될 경우에도 고지합니다.
    또한 제휴관계가 종결될 경우 제공된 개인정보에 대해서는 회원님의 동의가 없는 경우 지체 없이
    파기하도록 조치하며 개인정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

    ㆍ 위탁처리 : 원활한 업무처리와 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 위탁하여
    처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리 되는 개인정보의 범위,
    위탁기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.

    다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    ㆍ 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
    ㆍ 법령의 규정에 의거하거나 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우



    삭제

    4. 수집한 개인정보의 위탁

    ㈜로젠택배 - 택배 서비스 - 이름,전화번호,주소,휴대폰번호
    ㈜이니시스 - 결제 대행 서비스 - 이름,전화번호,이메일
    NICE신용평가정보(주) - 개인 실명인증 서비스, 교사인증, 휴대폰인증 - 아이핀정보, 교사인증정보, 휴대폰 정보
    KT - SMS 발송 - 휴대폰번호



    삭제

    5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

    회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
    단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
    상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
    이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    ㆍ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 5년

    ㆍ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 5년

    ㆍ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      보존 기간 : 3년

    3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

    푸르넷공부방은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

    단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
    상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 푸르넷공부방은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
    이 경우 푸르넷공부방은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

    ㆍ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 3년

     

    6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ㆍ 파기절차
      이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
      별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    ㆍ 파기방법
      전자적 파일 형태로 기록저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여삭제 합니다. 또한, 종이 문서에 기록저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

    4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

    푸르넷공부방은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ㆍ 파기절차
    이용자가 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    ㆍ 파기방법
    전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다. 또한, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

     

    7. 이용자 및 법적 대리인의 권리와 그 행사방법

    ㆍ 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
    ㆍ 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ’개인정보변경’(또는 ’회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
    ㆍ 혹은 개인정보관리책임자에게 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
    ㆍ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
    ㆍ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

     


    삭제

    8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    현행과 같음

    5. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    현행과 같음

    9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

    회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
    회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

    6. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

    푸르넷공부방은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

    푸르넷공부방은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의로 인한 개인정보 유출 문제에 대해 푸르넷공부방은 일체의 책임을 지지 않습니다.

    10. 개인정보에 관한 민원 서비스

    현행과 같음

    7. 개인정보에 관한 민원 서비스

    현행과 같음

    11. 고지의 의무

    현행과 같음
    8. 고지의 의무

    현행과 같음
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